Christian Norman är den händiga maskiningenjören med många års erfarenhet som produktutvecklingschef i globala industriföretag. Idag leder han ett framgångsrikt produktutvecklingsteam på Hedson Technologies, ett svenskt industriföretag med en stolt historia av innovativa patent och premiumprodukter för bil- och lackeringsverkstäder. De håller en hög utvecklingstakt och de senaste åren har de lanserat ett stort antal nya produkter.

Du anlitar industridesigner i alla era produktutvecklingsprojekt. Varför det och vad bidrar designern med?

I många projekt är det satt tuffa mål för hög prestanda, låg kostnad och kort time-to-market. Då är det stor risk att tappa de mjuka värdena som kundupplevelse, ergonomi och produktdesign, men med en dedikerad industridesigner i projektet säkrar vi dessa områden. Många gånger uppstår också ny kunskap och annorlunda infallsvinklar i diskussionerna med industridesignern och det kan bidra till förbättrade konstruktionslösningar och förbättrad teknisk prestanda.

Behövs verkligen industridesign för B2B-produkter och vilken konkret nytta gör designtänkandet för era projekt och produkter?

När man utvecklar B2B-produkter är det lätt att stanna vid en lösning eller en konstruktion. Hård tidspress ökar risken att lansera lösningen utan att ge den det där extra som behövs för att gå ifrån en konstruktion till en fullt genomtänkt produkt. Ofta är det just det faktum att man lanserar en attraktiv och konkurrenskraftig produkt istället för en konstruktion, som ger stora marknadsfördelar och dessa har man sen med sig under produktens hela livslängd.

För oss är det viktigt att industridesignern har erfarenhet av just B2B- och industriprodukter. Dels för att säkerställa rätt användarupplevelse och prestanda, men också för att undvika ett för stort gap mellan ett snyggt designat koncept och vad som rimligen går att verkställa med begränsade tillverkningsvolymer.

Vilka tips vill du ge andra industriföretag när det gäller industridesign?

• Anlita gärna en extern industridesigner. Det ger många gånger ett sunt ifrågasättande av status quo och tvingar den egna organisationen att lyfta blicken.
• Var beredd att investera lite tid för att ge designern möjlighet att verkligen förstå kunden och applikationen utan att styra i en specifik riktning. En duktig industridesigner skapar snabbt en korrekt bild av kundens perspektiv och användarens behov. Det är väl investerad tid för både pågående och framtida projekt.
• Anlita en industridesigner med erfarenhet av konstruktion och goda kunskaper i olika tillverkningsmetoder. Det minimerar friktionen som kan uppstå mellan önskad lösning och vad som går att verkställa med rimlig insats och tid. Det är också då man hittar de där guldkornen som ger konkurrensmässiga fördelar.

Här hittar du Christian på Linkedin! >

Om Hedson Technologies

“Hedson är en ledande leverantör av högklassiga system för härdning, lyftning och rengöring till bilverkstäder och industriföretag över hela världen. Vi kommer från ett land med stolta ingenjörstraditioner och har årtiondens erfarenhet av att sätta oss in i kundernas verkliga behov – erfarenhet som vi använder för att ta fram innovativ teknik som förbättrar arbetsmiljön, skyddar arbetstagarna och höjer produktiviteten. Vår ambition att skapa verkliga, mätbara värden framstår tydligt överallt där Hedsons lösningar ses, säljs eller är i drift – Hedson står för effektivitet och prestanda i allt från avancerad men lättanvänd utrustning till oöverträffad kundservice.”

Mer om Hedson Technologies >

Gillade du den här intervjun?

Då kanske du vill läsa fler intervjuer. Du hittar dem här:

• Hej Fredrik Bergling! Tre snabba frågor till en produktutvecklare! >
• Hej Anders Sultan! Tre snabba frågor till en projektledare! >
• Hej Henrik Bjerstedt! Tre snabba frågor till en produkt- och marknadschef! >
• Hej Mauro Pereria! Tre snabba frågor till en entreprenör! >
• Hej Tom Johansen! Tre snabba frågor till en innovatör! >
• Hej Anna Petersson! Tre snabba frågor till en AI-expert! >

Vill du ha mer design i din tillvaro?

• Vill du diskutera ett projekt kan du höra av dig till mig på marie.nilsson@oresunddesign.se

• Utforska gärna vår blogg Öresund Design News & Thinking. Här delar vi med oss av vår designvärld; nyheter, kunskap, insikter, projekt, idéer, evenemang, trender och inspiration. 

• Vill du ha kunskap, tips och inspiration direkt i din mailbox? Då kan du prenumerera på vårt nyhetsbrev som kommer ut fyra gånger om året. Du kan signa upp här>

• Du kan också följa oss på sociala medier; Linkedin, Facebook och Instagram.

Denna artikel är en uppdatering och re-post på intervjun som gjordes 2018.